Informasi Hukum

Syarat & Ketentuan

Ketentuan berikut mengatur penggunaan situs wearmeizhu.com dan transaksi pembelian produk MEI ZHU. Mohon dibaca dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.

Pada halaman ini:

  1. Penerimaan Syarat
  2. Definisi
  3. Akun Pengguna
  4. Pemesanan & Pembayaran
  5. Harga & Ketersediaan Produk
  6. Pengiriman, Retur & Penukaran
  7. Hak Kekayaan Intelektual
  8. Penggunaan yang Dilarang
  9. Batasan Tanggung Jawab
  10. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
  11. Perubahan Syarat & Ketentuan
  12. Kontak

Terakhir diperbarui: 12 Juni 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan situs wearmeizhu.com ("Situs") yang dioperasikan oleh [Nama Badan Usaha Anda, cth. PT/CV Mei Zhu Indonesia] ("MEI ZHU", "kami"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan di sini, mohon untuk tidak menggunakan Situs.

2. Definisi

  • "Situs" berarti wearmeizhu.com beserta seluruh halaman, konten, dan layanan di dalamnya.
  • "Pengguna" berarti setiap individu yang mengakses atau menggunakan Situs.
  • "Produk" berarti seluruh barang yang ditawarkan untuk dijual melalui Situs.
  • "Akun" berarti akun terdaftar yang dibuat Pengguna untuk bertransaksi di Situs.

3. Akun Pengguna

  • Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini saat membuat Akun.
  • Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui Akunnya.
  • Segera beri tahu kami jika Anda mengetahui atau mencurigai adanya penggunaan Akun tanpa izin.
  • Kami berhak menangguhkan atau menutup Akun yang terindikasi melanggar Syarat & Ketentuan ini atau digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum.

4. Pemesanan & Pembayaran

  • Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi oleh sistem kami.
  • Kami berhak membatalkan atau menolak pesanan dalam hal terjadi kesalahan harga, kesalahan deskripsi produk, atau keterbatasan stok, dengan memberikan pengembalian dana penuh apabila pembayaran telah diterima.
  • Metode pembayaran yang tersedia ditampilkan pada laman checkout dan dapat berubah sewaktu-waktu.
  • Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui penyedia jasa pembayaran pihak ketiga yang memiliki standar keamanan tersendiri.

5. Harga & Ketersediaan Produk

  • Harga produk tercantum dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu. Apabila produk yang Anda pesan tidak tersedia setelah pemesanan dilakukan, kami akan menghubungi Anda untuk menawarkan alternatif atau memproses pengembalian dana.
  • Kami berupaya menampilkan warna dan detail produk secara akurat, namun tampilan dapat sedikit berbeda akibat pengaturan layar perangkat masing-masing pengguna.

6. Pengiriman, Retur & Penukaran

Ketentuan lengkap mengenai estimasi waktu pengiriman, biaya kirim, serta syarat dan prosedur retur atau penukaran produk diatur secara terperinci pada halaman Pengiriman & Retur, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Nama "MEI ZHU", logo, desain produk, foto, teks, dan seluruh konten lain yang tersedia di Situs merupakan hak kekayaan intelektual milik [Nama Badan Usaha Anda] dan/atau pemberi lisensinya, dilindungi oleh peraturan perundang-undangan Republik Indonesia di bidang Hak Cipta dan Merek, termasuk Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta dan Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis.

Merek "MEI ZHU" [telah terdaftar/dalam proses pendaftaran — sesuaikan status pendaftaran merek Anda di Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual (DJKI)].

Dilarang menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan konten Situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari kami.

8. Penggunaan yang Dilarang

Saat menggunakan Situs, Anda dilarang untuk:

  • melanggar hukum atau peraturan yang berlaku;
  • melakukan tindakan yang dapat merusak, melumpuhkan, atau membebani infrastruktur Situs;
  • mengakses data yang bukan milik Anda atau mencoba mengakses bagian Situs yang tidak diizinkan;
  • menyalin, menambang data (scraping), atau menggunakan konten Situs untuk tujuan komersial tanpa izin;
  • melakukan tindakan penipuan, termasuk penggunaan informasi pembayaran yang tidak sah.

9. Batasan Tanggung Jawab

Situs dan seluruh kontennya disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Situs atau Produk, kecuali yang diakibatkan oleh kelalaian atau kesengajaan kami. Tanggung jawab kami atas suatu klaim, sepanjang diizinkan oleh hukum, dibatasi maksimal sebesar nilai transaksi yang menjadi dasar klaim tersebut.

10. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui [Pengadilan Negeri yang berwenang sesuai domisili badan usaha Anda / lembaga arbitrase yang dipilih].

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat mengubah atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru. Dengan tetap menggunakan Situs setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui Syarat & Ketentuan yang telah diperbarui.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Anda juga dapat menghubungi kami melalui halaman Hubungi Kami.